Chính sách quyền riêng tư

big99 — Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân Trên Nền Tảng

big99 thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản người chơi. Trang này giải thích từng loại dữ liệu, mục đích sử dụng và quyền của bạn.

01

Dữ Liệu big99 Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng

big99 chỉ thu thập thông tin cần thiết để tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là bốn nhóm dữ liệu chính và lý do từng nhóm được lưu trữ.

01

Thông tin tài khoản

Tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần.

Gợi ý thực tế
02

Lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu để xử lý thanh toán và phát hiện giao dịch bất thường.

Gợi ý thực tế
03

Dữ liệu thiết bị và phiên

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian đăng nhập được ghi nhận tự động. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập lạ và duy trì phiên chơi ổn định trên di động lẫn máy tính.

Gợi ý thực tế
04

Quyền của người chơi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ big99.

Gợi ý thực tế

02

Cách big99 Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

big99 dùng các biện pháp kỹ thuật để ngăn truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu. Các mục dưới đây trình bày từng lớp bảo vệ.

Mã hóa kết nối HTTPS

Dữ liệu truyền qua HTTPS được mã hóa. Kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt để xác nhận.

Kết nối được mã hóa

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới truy cập được dữ liệu người chơi, theo phân cấp vai trò.

Phân cấp quyền truy cập

Giám sát đăng nhập bất thường

Đăng nhập từ IP hoặc thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh thêm để bảo vệ tài khoản người chơi.

Giám sát phiên đăng nhập

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân không được bán hay cho thuê. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần.

Không bán dữ liệu

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, phục vụ yêu cầu kiểm toán nội bộ. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Lưu trữ có thời hạn

03

Danh Sách Kiểm Tra Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản. Thực hiện lần lượt các bước dưới đây để giảm rủi ro.

  1. 1

    Đặt mật khẩu đủ mạnh

    Chọn mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng ngày sinh, tên người thân hoặc mật khẩu đã dùng ở nơi khác để tránh bị đoán dễ.

    Bước 1
  2. 2

    Bật xác minh hai bước

    Bật xác minh qua SMS trong cài đặt tài khoản để ngăn đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

    Bước 2
  3. 3

    Kiểm tra lịch sử đăng nhập

    Xem lịch sử đăng nhập định kỳ. Nếu thấy thiết bị lạ, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

    Bước 3
  4. 4

    Giữ bí mật thông tin

    Đội hỗ trợ big99 không bao giờ hỏi mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

    Bước 4
  5. 5

    Đăng xuất khi xong

    Trên thiết bị dùng chung, luôn đăng xuất thủ công sau khi chơi để tránh phiên cũ bị lợi dụng.

    Bước 5

04

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi phổ biến về cách big99 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của người chơi.

01big99 thu thập những loại dữ liệu nào?

big99 thu thập thông tin tài khoản như tên, email và số điện thoại; lịch sử giao dịch nạp và rút tiền; dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt. Tất cả chỉ phục vụ vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

big99 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin tài chính chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu big99 xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. big99 sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ, có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Gợi ý thực tế
04Dữ liệu của tôi được giữ trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ lại trong thời gian giới hạn phục vụ kiểm toán nội bộ rồi bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gợi ý thực tế
05Tôi làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?

Đổi mật khẩu ngay lập tức và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong tài khoản. Sau đó liên hệ hỗ trợ big99 để được hỗ trợ rà soát hoạt động bất thường và khóa các phiên đáng ngờ nếu cần.

Gợi ý thực tế
06Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

big99 có thể cập nhật chính sách khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được đăng trên trang chủ hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn.

Gợi ý thực tế